Гарантийное обслуживание
Гарантийные случаи на приборы с неистекшим гарантийным сроком
После диагностики, компания осуществляет ремонт прибора или замену товара на новый
Диагностика и экспертиза
Ремонт прибора
Изготовитель осуществляет полный ремонт и обслуживание приборов
Замена на новый
Изготовитель осуществляет замену приборов учёта в соответствии с сервисной политикой
После диагностики, компания осуществляет ремонт прибора или замену товара на новый
Не гарантийные случаи на приборы с неистекшим гарантийным сроком
Наличия механических повреждений счетного механизма
Укорачивание кабеля герконового датчика
Наличие отверстий, не предусмотренных конструкцией прибора
Внесены изменения, стерт, удален или нечитаем серийный номер прибора
Отсутствие паспорта прибора
Нарушение целостности пломб поверителя (предусмотренных конструкцией прибора)
Попадание инородных предметов внутрь прибора
Оплавление пластмассовых элементов проточной части и/или счетного механизма
При наступлении гарантийного случая изготовитель берёт на себя ремонт/замену и доставку приборов учёта
Памятка по возврату
Чистка прибора
Перед отправкой очистите прибор от грязи
Паспорт прибора
Вложите паспорт прибора
Сопроводительное письмо
На имя начальника службы сервиса Астахова А.В. с просьбой провести диагностику прибора с указанием характера неисправности
Отправить прибор
Отправьте прибор транспортной компанией "Деловые линии", а также «ПЭК», «СДЭК» или КИТ (Кашалот)
Акт-рекламация
При наступлении гарантийного случая, необходимо заполнить акт-рекламацию на прибор
Контакты сервисной службы
Сервис и отдел продаж
Алексей Астахов
Руководителя отдела сервиса
Выберите город
Выберите город
Россия
Россия
Республика Беларусь
Республика Казахстан
Киргизия
Узбекистан